Viele fürchten, ein Fehler bei der Anmeldung sperre das Konto später. Deshalb steht hier vorab, welche Angaben verlangt werden.
Die meisten Abbrüche entstehen durch kleine Abweichungen, die sich vorher leicht vermeiden lassen.
Einmal gewählt, nicht mehr geändert. Auf dem Bildschirm erscheint zuerst die Wahl von Land und Währung. Beides lässt sich nach dem Abschluss nicht mehr frei ändern, deshalb gilt: Land Schweiz und Währung CHF jetzt richtig setzen. Dasselbe gilt für Name und Geburtsdatum, die wir später mit dem Ausweis abgleichen. Prüfen Sie diese Angaben in Ruhe, bevor Sie bestätigen; eine Korrektur nach der Prüfung ist aufwendig und verzögert die Freigabe Ihres Kontos.
Halten Sie diese fünf Dinge bereit, dann fließt das Anlegen ohne Unterbruch.
Gold Casino schützt Ihre Kennung mit dem Postfach. Direkt nach dem Formular steht Ihre E-Mail-Adresse als Kennung für jeden späteren Login fest. Schützen Sie dieses Postfach vom ersten Tag an mit einem eigenen, langen Passwort und geben Sie den Zugang an niemanden weiter. Geht der Zugang verloren, stellen wir ihn über einen Reset-Link an genau diese Adresse wieder her. Eine Adresse, die Sie mit anderen teilen, hebelt diesen Schutz aus, darum gehört sie nur Ihnen allein.
Bestätigen, prüfen lassen, einzahlen. Nach dem Absenden folgt die Bestätigung der E-Mail-Adresse, danach die Prüfung Ihrer Unterlagen: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Die Lizenz verlangt diesen Abgleich, er dauert rund 52 Stunden. Erst mit der ersten Einzahlung ab 17 CHF wird Ihr Konto spielbereit, und an die Registrierung schließt sich das Willkommensangebot an. Rechnen Sie diese Reihenfolge von Anfang an mit ein, statt später auf eine Freigabe zu warten.
Die Malta Gaming Authority verlangt die Identitätsprüfung; Gold Casino braucht dafür in der Regel zweiundfünfzig Stunden.
Ihr Formular im Hochformat. Das Formular ist dasselbe wie am Rechner, nur enger gesetzt. Die Felder liegen untereinander, sodass Sie in einem ruhigen Moment in der richtigen Reihenfolge durchgehen. Nehmen Sie sich die paar Minuten am Stück, damit die Angaben zu Name, Geburtsdatum und Wohnsitz sauber übereinstimmen.
Ein Passwort, kein Wechsel je nach Gerät. Ihre Kennung bleibt die E-Mail-Adresse, unabhängig vom Gerät. Wer am Handy beginnt und später am Rechner weitermacht, meldet sich mit denselben Daten an. Notieren Sie das Passwort nicht im Telefon, sondern halten Sie es an einem sicheren Ort, den nur Sie kennen.
Die erste Einzahlung beginnt bei 17 CHF; die hier genannten Zahlungswege sind die, die Gold Casino selbst anbietet, und der Willkommensbonus folgt der Registrierung.
Gold Casino Ltd. führt jede Person in einem einzigen Datensatz, deshalb bleibt der Support der kürzere Weg als ein neuer Versuch.
Die Sorge, dass eine Formalität das Konto blockiert, ist meist unbegründet.
Geprüft wird nach den Vorgaben der Malta Gaming Authority, Lizenz MGA/B2C/169/2017.
Solange Ihr Konto noch nicht offen ist, erreichen Sie den Support von Gold Casino über Live-Chat, E-Mail an [email protected] oder Telefon unter +41 44 889 08 98. Alle drei Wege sind rund um die Uhr verfügbar, auch vor der ersten Einzahlung, und kosten Sie nichts.
Der Live-Chat eignet sich für kurze Rückfragen während des Formulars. Halten Sie die betroffene E-Mail-Adresse und den Schritt bereit, bei dem Sie stehen.
Die E-Mail an [email protected] passt für ausführliche Fälle. Legen Sie eine kurze Beschreibung und die betroffene Adresse in die Nachricht.
Für ein Zugangsproblem am Telefon unter +41 44 889 08 98 helfen Name, Geburtsdatum und Adresse, damit alles in einem Anlauf geklärt wird.
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