Prüfung kurz erklärt

Die Kontoverifizierung bei Gold Casino

Weil das Gesetz es von jeder Lizenz verlangt, prüft Gold Casino deine Angaben einmalig, und in der Regel ist die Prüfung nach 52 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung jetzt starten

MGA-LizenziertVollständig lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/169/2017) – eine der strengsten Glücksspielbehörden Europas

Erste Auszahlung

Die Verifizierung im Überblick

Gold Casino hält es schlank: feste Zuständigkeiten, feste Zeiten, klare Wege für Rückfragen.

Wer prüft

Gold Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/169/2017

Dauer

52 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

Was schickst du wohin?

Danach weisst du genau, welche Datei wohin gehört und worauf es beim Foto ankommt.

Welcher Ausweis wird anerkannt?

Beim Upload scannst du deinen Personalausweis oder Reisepass flach ab, sodass alle vier Ecken und die Passnummer scharf lesbar bleiben. Blitzlicht vermeiden, sonst spiegelt die Oberfläche.

Ein Dokument von der Wohnadresse

Als Adressnachweis lädst du ein Dokument hoch, das deinen Namen und deine Wohnadresse zeigt, und zwar so aktuell, dass die Angaben zum Konto passen. Ein abgeschnittenes Adressfeld führt zur Nachfrage.

Bestätige deine Einzahlungsmethode

Danach bestätigst du die Zahlungsmethode, mit der du einzahlst, über ein Konto, das auf deinen Namen lautet. Fremde Karten oder Konten von Angehörigen werden nicht akzeptiert.

Vorher unvollständig, nachher vollständig

Sitzt alles, läuft die Prüfung ohne dein Zutun weiter und ist nach 52 Stunden abgeschlossen. Schickst du Unterlagen nach, beginnt die Frist von Neuem zu laufen.

Kurz vor dem Hochladen

Prüfe deine Dokumente vor dem Hochladen

Danach liegt jede Datei bereit und du weisst, welche Angabe sie belegen muss.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtName, Geburtsdatum und Lichtbild

Muss zeigenAlle Ecken, lesbare Passnummer, kein Blitzlicht

Adressnachweis

BelegtDeine Wohnadresse

Muss zeigenName, Adresse und Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtZahlungsmethode auf deinen Namen

Muss zeigenName, Institut und keine Fremdangaben

Wenn das Foto nicht reicht

Dein Adressbeleg ist zu alt. Mit der Zeit verliert ein Adressnachweis seine Aussagekraft, deshalb kommt er zurück und die Prüfung wartet auf ein frisches Papier. Fordere ein aktuelles Schreiben bei deiner Bank an Stelle den Beleg neu ins Konto

Halte alle vier Ecken im Rahmen. Beim Abfotografieren verrutscht die Hand, Ecken fehlen oder das Licht spiegelt. Dann ist die Datei unbrauchbar. Lege den Ausweis flach auf den Tisch Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz

Abgelaufener Ausweis. Läuft der Ausweis ab, während die Prüfung läuft, gilt er nicht mehr als gültiges Dokument und die Bestätigung scheitert. Beantrage den neuen Pass rechtzeitig Lade das neue Dokument hoch

Routine statt Verdacht

Die Lizenz MGA/B2C/169/2017 der Malta Gaming Authority verpflichtet Gold Casino, Einzahlungen auf ihre Herkunft zu prüfen. Der Blick auf deine Belege erfüllt diese Pflicht und gehört zum Alltag, nicht zu einer Anschuldigung gegen dich.

Je nach Fall fragt die Prüfung nach einem oder mehreren dieser Nachweise.

Lohnabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszug deiner Bank
Steuererklärung des letzten Jahres
Beleg über einen Autoverkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Prüfung auslösen

Erst der Alltag, dann der Beleg

Danach weisst du, bei welchem Schritt die Prüfung kommt und was sie dann sehen will.

Zeig deinen Ausweis

Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann das Haus prüfen, ob du das Mindestalter von 18 Jahren erreichst; ein Blick auf den Ausweis genügt.

Woher kommt das Geld?

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung aus dem üblichen Rahmen, möchte die Prüfung wissen, woher das Geld stammt, und bittet um passende Belege.

Halte die Belege bereit

Bei der ersten Auszahlung ist die Prüfung spätestens fällig, weil die Lizenz sie vor jeder Auszahlung verlangt; erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Neue Methode, neue Prüfung

Wechselst du auf ein neues Zahlungsmittel, prüft das Haus, ob es auf deinen Namen läuft; so bleibt nachvollziehbar, dass Ein- und Auszahlungen zu dir gehören.

Frage und Klärung

Deine Prüfung kurz erklärt

Nach sechs Antworten kennst du den Ablauf und deinen nächsten Schritt.

Geht der Upload der Unterlagen auch per Handy?+

Ja, du kannst Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis direkt über die Kamera deines Telefons festhalten und im Konto hinterlegen. Achte auf Tageslicht, damit alle vier Ecken sichtbar bleiben. Die Datei darf ruhig etwas grösser sein, solange nichts abgeschnitten ist.

Ab welchem Moment verlangt das Casino die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn dazu verpflichtet die Lizenz von Gold Casino. Schon bei der Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Papiere anfordern. Rechne also früh damit, damit später nichts liegen bleibt.

Ein Scan wurde zurückgeschickt, wie gehe ich jetzt vor?+

In der Nachricht steht jeweils, was gefehlt hat, meist ein Rand, ein Spiegelbild oder eine fehlende Rückseite. Fotografiere das Dokument neu und lade nur dieses eine Bild noch einmal hoch. So bleibt die Prüfung in einem Durchgang, statt von vorn zu starten.

Bleiben meine Ausweisfotos bei Gold Casino geschützt?+

Die Übertragung läuft über TLS 1.3, damit die Bilder verschlüsselt ankommen. Danach sehen nur die Mitarbeitenden der Verifizierung deine Dateien, und die Prüfung folgt den Vorgaben der Malta Gaming Authority. Für Rückfragen zum Umgang mit deinen Angaben gibt es [email protected].

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Nachfrage ist Teil der Geldwäscheaufsicht und trifft alle Spieler, nicht nur dich. Sie ist kein Verdacht, sondern eine Pflicht, die an der Lizenz hängt. Ein Kontoauszug oder eine Lohnabrechnung genügt in der Regel als Beleg.

Was passiert, wenn mein Name sich geändert hat?+

Dann müssen Ausweis und Kontodaten zusammenpassen, deshalb schickst du zusätzlich die Heirats- oder Namensurkunde mit. Melde die Änderung über [email protected], damit die Prüfung nicht zweimal läuft. Nach der Anpassung bleibt dein Konto unverändert bestehen.